Si y no. Actualmente enviamos todos a todos los países europeos. Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, así que estad atentos a las ofertas exclusivas. Lanzaremos en EE. UU. A finales de este año. Regístrese para convertirse en miembro del club en el pie de página y se lo notificaremos directamente.

Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación. Por lo general, realizamos envíos a toda Europa en 2-3 días hábiles.

Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería local. Generalmente DPD, UPS, DHL o Fedex.

¡Sí! Le enviaremos el número de seguimiento tan pronto como esté disponible.

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Libro con signos evidentes de uso
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se ha abierto
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Envíenos un correo electrónico directamente y lo guiaremos a través del proceso.

Tenemos 2 años de garantía total para todos los defectos de fabricación de todos nuestros cascos de bicicleta. La garantía cubre todos los defectos del fabricante. No cubrimos un casco roto, después de que el casco haya sido probado hasta el límite.

Todos los productos Crazy Safety están diseñados al 100% en Dinamarca y han pasado por las pruebas de seguridad y calidad más rigurosas. Todos los diseños exclusivos de Crazy Safety y las características del producto implementadas en las colecciones de cascos son absolutamente innovadores, patentados y protegidos por numerosas patentes. New Shape no compromete la calidad y la seguridad. Cada producto que compre garantizará su satisfacción y seguridad.

CE EN 1078 - CPSC 1203

La vida útil del casco depende de varios factores que causan el deterioro, incluidos los cambios bruscos de temperatura, el grado de exposición a la luz solar y la intensidad de uso. ¡Inspeccione el casco con regularidad para comprobar si hay daños! Grietas, partes desprendidas, alabeos, descamaciones y cambios de color son elementos importantes para verificar el estado de deterioro del casco; en cualquier caso, aconsejamos su sustitución transcurridos aproximadamente 3 años desde la fecha original de compra, ya que con el tiempo su capacidad de protección disminuye por el envejecimiento de los materiales. La fecha de fabricación se muestra en el interior del casco.

¡Sí! Después de cualquier impacto violento, incluso si no hay daños visibles, el casco debe reemplazarse porque su capacidad para absorber más impactos podría verse afectada.

No aplique adhesivos, solventes, pegatinas o pintura que no cumplan con las especificaciones del fabricante. Cualquier alteración o intervención no prevista puede perjudicar su función protectora.

La elección del casco debe basarse en sus características técnicas y de rendimiento, combinadas con comodidad y diseño. Consejos para elegir un casco:

1. Lo primero que debe hacer es llevar el casco durante unos minutos, para ver si le queda bien o si causa dolor en algún lugar en particular.
2. Una vez puesto, simule movimiento para comprobar su comodidad.
3. El casco, una vez asegurado, debe ser cómodo, pero no debe moverse.
4. Una vez abrochadas, la correa y la hebilla deben evitar el movimiento del cuello.
5. ¡Comprueba siempre la seguridad y la comodidad y elige el modelo que más te guste!

¡El tamaño de los cascos Crazy Safety y SKJOLD corresponde a la circunferencia de tu cabeza! Puedes usar una cinta métrica colocándola justo encima de las orejas y tomando nota de la medida en centímetros.

Si. Para garantizar la máxima comodidad e higiene, el acolchado es fácilmente extraíble y lavable.